¿QUE ES EL BALANCED SCORECARD?

Metodología de trabajo que ayuda a las empresas a traducir la estrategia en métricas, haciendo que se  impulse el comportamiento y el desempeño de las personas hacia el logro de los objetivos estratégicos.

Lo que uno mide, es lo que logrará. Así, si usted mide unicamente el desempeño financiero, solo obtendrá un buen desempeño financiero. Si por el contrario amplía su visión, e incluye medidas desde otras perspectivas, entonces tendrá la posibilidad de alcanzar objetivos que van más allá de lo financiero.

Esta es la idea fundamental del artículo que en 1992 Robert Kaplan y David Norton escribieran en Harvard Business Review.